Unbekanntes USB-Gerät: Fehler bei der Anforderung des Gerätedeskriptors

USB-Geräte sind aus dem modernen Alltag nicht mehr wegzudenken. Ob externe Festplatten, Drucker oder Smartphones – sie alle verbinden wir über USB mit dem Computer. Doch manchmal kommt es zu Fehlern, die die Nutzung erschweren. Ein häufiges Problem ist die Fehlermeldung „Unbekanntes USB-Gerät: Fehler bei der Anforderung des Gerätedeskriptors“. Dieser Artikel erklärt, warum dieser Fehler auftritt, wie Sie ihn beheben können und was Sie langfristig beachten sollten.

Der Fehler tritt auf, wenn der Computer das angeschlossene USB-Gerät nicht korrekt identifizieren kann. Der „Gerätedeskriptor“ ist eine Art digitaler Steckbrief, den jedes USB-Gerät beim Verbinden sendet. Er enthält Informationen wie Hersteller, Modell und benötigte Treiber. Kann das Betriebssystem diesen Deskriptor nicht lesen, kommt es zur Fehlermeldung. Die Gründe hierfür sind vielfältig:

• Hardware-Defekte
  Der häufigste Auslöser sind physische Probleme. Eine beschädigte USB-Buchse, ein defektes Kabel oder ein gebrochener Anschluss am Gerät selbst können die Datenübertragung stören. Auch Staub oder Oxidation in den Kontakten verhindern, dass der Deskriptor übertragen wird.
• Treiberkonflikte oder veraltete Treiber
  Veraltete, inkompatible oder beschädigte Treiber führen oft zu Kommunikationsproblemen. Windows versucht standardmäßig, passende Treiber automatisch zu installieren. Gelingt dies nicht – etwa wegen fehlender Updates oder Softwarefehler – bleibt das Gerät unerkannt.
• Stromversorgungsprobleme
  USB-Geräte benötigen eine stabile Stromversorgung. Geräte mit hohem Energiebedarf (z. B. externe Festplatten) können überlastete USB-Hubs oder schwache Netzteile ausreizen. Darunter leidet die Kommunikation zwischen Gerät und Computer.
• Betriebssystem-Fehler
  Temporäre Systemfehler, veraltete Windows-Versionen oder korrupte Systemdateien können dazu führen, dass selbst funktionierende Geräte nicht erkannt werden.
• Firmware-Probleme
  Selten steckt ein Firmware-Fehler im USB-Gerät selbst. Dies betrifft vor allem ältere oder billig produzierte Geräte, bei denen die Firmware nicht optimal auf moderne Systeme abgestimmt ist.

1. Schritt 1: Hardware überprüfen
   • Kabel und Anschluss testen: Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel oder schließen Sie das Gerät an einer anderen Buchse an. Bei Desktop-PCs eignen sich die Anschlüsse an der Rückseite besser, da sie direkt mit dem Motherboard verbunden sind.
   • Gerät an anderem PC testen: Funktioniert das Gerät an einem anderen Computer, liegt das Problem nicht an der Hardware.
2. Schritt 2: Treiber aktualisieren oder zurücksetzen
   • Geräte-Manager öffnen: Drücken Sie Windows + X und wählen Sie „Geräte-Manager“.
   • Unbekanntes Gerät finden: Suchen Sie nach dem Eintrag „Unbekanntes USB-Gerät“ (oft mit gelbem Warnsymbol).
   • Treiber aktualisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Lassen Sie Windows automatisch nach Updates suchen.
   • Treiber deinstallieren: Falls das Update nicht hilft, deinstallieren Sie den Treiber über das Kontextmenü. Trennen und verbinden Sie das Gerät anschließend neu, um eine Neuinstallation zu erzwingen.
3. Schritt 3: Stromversorgung optimieren
   • USB-Hub entfernen: Schließen Sie das Gerät direkt am PC an, um Stromengpässe zu vermeiden.
   • Energiesparmodus deaktivieren: Gehen Sie im Geräte-Manager zu den Eigenschaften des USB-Hubs (unter „USB-Controller“). Deaktivieren Sie im Reiter „Energieverwaltung“ die Option „Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
4. Schritt 4: Windows-Updates durchführen
   • Öffnen Sie die Einstellungen (Windows + I) und navigieren Sie zu Update und Sicherheit.
   • Klicken Sie auf Nach Updates suchen und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Neustart nicht vergessen!
5. Schritt 5: Firmware und BIOS aktualisieren
   • Besuchen Sie die Website des Geräteherstellers und laden Sie die neueste Firmware herunter. Folgen Sie den Installationsanweisungen.
   • Für BIOS-Updates: Prüfen Sie auf der Website des PC- oder Motherboard-Herstellers, ob eine neue Version vorliegt. Vorsicht: BIOS-Updates nur bei Stromunterbrechungs-Sicherheit durchführen!
6. Schritt 6: Systemdateien reparieren
   • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Rechtsklick aufs Startmenü > „Windows Terminal (Admin)“).
   • Führen Sie folgende Befehle aus:

     sfc /scannow
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   • Starten Sie den PC anschließend neu.

Der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ lässt sich in den meisten Fällen beheben. Beginnen Sie immer mit einfachen Hardware-Checks, bevor Sie Software-Anpassungen vornehmen. Halten Sie Treiber und Windows stets aktuell, um Konflikte zu minimieren. Investieren Sie in hochwertige USB-Kabel und vermeiden Sie überlastete Hubs. Sollte das Problem trotz aller Maßnahmen bestehen bleiben, könnte ein Defekt am Gerät selbst vorliegen. In solchen F