L'errore Dispositivo USB sconosciuto: errore nella richiesta del descrittore del dispositivo si verifica quando il sistema non riconosce correttamente un dispositivo USB collegato, spesso a causa di un problema di comunicazione tra il dispositivo e il computer. Le cause possono includere cavi difettosi, driver obsoleti, malfunzionamenti temporanei o incompatibilità hardware. Per risolverlo, prova a cambiare la porta USB, aggiornare i driver, controllare il cavo di connessione o riavviare il dispositivo. Se persiste, potrebbe indicare un guasto hardware nel dispositivo USB stesso.

Dispositivo USB sconosciuto: errore nella richiesta del descrittore del dispositivo L’errore “Dispositivo USB sconosciuto: errore nella richiesta del descrittore del dispositivo” è un problema comune che si verifica quando il sistema operativo non riesce a riconoscere correttamente un dispositivo USB collegato. Questo messaggio di errore può essere frustrante, soprattutto se il dispositivo in questione è essenziale per il lavoro o l’uso quotidiano. In questo articolo esploreremo le cause principali di questo errore, forniremo una guida dettagliata per risolverlo e concluderemo con alcuni consigli utili per prevenire il problema in futuro.

1. Cause principali dell’errore

Prima di intervenire, è importante comprendere perché si verifica questo errore. Ecco le cause più frequenti:

• Driver obsoleti o corrotti

  I driver sono software che consentono al sistema operativo di comunicare con i dispositivi hardware. Se i driver della porta USB o del controller sono danneggiati, non aggiornati o incompatibili, il sistema non sarà in grado di leggere correttamente il descrittore del dispositivo (una sorta di “carta d’identità” del dispositivo USB).

• Problemi hardware

  A volte l’errore è legato a un malfunzionamento fisico. La porta USB potrebbe essere danneggiata, il cavo di collegamento difettoso o il dispositivo USB stesso potrebbe avere un guasto interno. Anche un’alimentazione insufficiente (ad esempio, in caso di hub USB non alimentati) può causare l’errore.

• Impostazioni di risparmio energetico

  Windows include funzionalità per ridurre il consumo energetico, come la sospensione selettiva delle porte USB. Se questa opzione è attiva, il sistema potrebbe interrompere l’alimentazione alla porta USB, impedendo la corretta comunicazione con il dispositivo.

• Problemi del sistema operativo

  File di sistema corrotti, aggiornamenti interrotti o conflitti tra software di terze parti possono interferire con il corretto funzionamento delle periferiche USB.

• Configurazioni BIOS/UEFI non ottimali

  In alcuni casi, le impostazioni del BIOS/UEFI relative alle porte USB (come la modalità di compatibilità o l’abilitazione/disabilitazione delle porte) potrebbero essere configurate in modo errato, causando l’errore.

2. Come risolvere l’errore “Richiesta del descrittore del dispositivo”

Ecco una procedura passo-passo per risolvere il problema:

1. Passo 1: Verifica il dispositivo e le connessioni
   • Collegare il dispositivo USB a un’altra porta del computer.
   • Provare a utilizzare un cavo USB diverso.
   • Testare il dispositivo su un altro computer per escludere un guasto hardware.
2. Passo 2: Aggiorna o reinstalla i driver USB
   1. Apri Gestione dispositivi (premi Win + X e seleziona l’opzione).
   2. Espandi la sezione Controller USB.
   3. Cerca dispositivi con un triangolo giallo di avviso, clicca con il tasto destro e seleziona Disinstalla dispositivo.
   4. Riavvia il computer: Windows reinstallerà automaticamente i driver.
   5. Se il problema persiste, scarica manualmente i driver dal sito del produttore della scheda madre o del PC.
3. Passo 3: Disabilita la sospensione selettiva USB
   1. Apri Opzioni di alimentazione dal Pannello di controllo.
   2. Clicca su Modifica impostazioni avanzate di risparmio energia.
   3. Espandi Impostazioni USB e disattiva l’opzione Sospensione selettiva USB.
   4. Riavvia il computer.
4. Passo 4: Esegui lo strumento di risoluzione problemi hardware

   Windows include un tool integrato per diagnosticare problemi hardware:

   1. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione problemi.
   2. Seleziona Hardware e dispositivi e avvia la scansione.
5. Passo 5: Controlla gli aggiornamenti di Windows

   Installa eventuali aggiornamenti pendenti:

   1. Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
   2. Clicca su Verifica disponibilità aggiornamenti.
6. Passo 6: Modifica il registro di sistema (avanzato)

   Attenzione: modifica il registro solo se hai esperienza.

   1. Premi Win + R, digita regedit e premi Invio.
   2. Naviga fino a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\USB
   3. Cerca la chiave DisableSelectiveSuspend, imposta il valore su 1 per disabilitare la sospensione selettiva.
7. Passo 7: Verifica le impostazioni BIOS/UEFI
   1. Riavvia il computer e accedi al BIOS/UEFI (di solito premendo Canc, F2 o F10).
   2. Cerca opzioni come USB Legacy Support o XHCI Hand-off e assicurati che siano abilitate.
   3. Salva le impostazioni e riavvia.
8. Passo 8: Ripristina il sistema

   Se l’errore è recente, utilizza un punto di ripristino precedente:

   1. Cerca Ripristino configurazione di sistema nel menu Start.
   2. Segui le istruzioni per ripristinare Windows a una data precedente.

3. Conclusione

L’errore “Dispositivo USB sconosciuto” è spesso risolvibile con una combinazione di interventi software e verifiche hardware. Parti sempre dalle soluzioni più semplici, come il controllo fisico dei cavi o l’aggiornamento dei driver, prima di passare a opzioni più complesse come la modifica del registro o del BIOS. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire il dispositivo USB o consultare un tecnico per verificare danni alla sched

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